Estafa que afecta la Reputació Digital

La Regió Policial Virtual vol alertar als ciutadans i empreses sobre un nou modus operandi que està afectant greument la reputació digital de moltes persones i organitzacions. Aquest mètode, que s’ha estès recentment, implica l’ús de tècniques malintencionades per desinformar, crear contingut fals o manipulat i danyar la imatge pública a través de plataformes en línia.

Els atacs a la reputació digital poden tenir conseqüències devastadores, tant a nivell personal com professional, ja que una imatge en línia negativa pot afectar des de relacions laborals fins a la confiança de clients o col·laboradors.

Com funciona aquest modus operandi? El mètode sovint inclou la creació de comptes falsos a les xarxes socials per difondre rumors, imatges alterades o declaracions enganyoses. A més, aquests actes poden ser executats per comptes automatitzats o fins i tot per persones que busquen afavorir interessos particulars o provocar perjudicis a tercers.

Assessorament i Gestió a través de la Regió Policial Virtual Des de la Regió Policial Virtual, oferreixen diverses vies d’assessorament i suport a aquelles persones i entitats que es veuen afectades per aquesta mena d'atacs:

• Informes d’incidents digitals: Les víctimes poden presentar informes de forma confidencial mitjançant la nostra plataforma en línia.
• Suport personalitzat: Oferim sessions d’assessorament a través de canals digitals segurs, on experts en seguretat digital ajudaran a entendre les implicacions de la situació i a desenvolupar una estratègia de resposta.
• Eines de monitorització: Aconsellem l’ús d’eines per monitoritzar la imatge digital, alertant de manera proactiva qualsevol activitat sospitosa.
• Canals de denúncia i actuacions legals: Si és necessari, orientem els afectats en com presentar denúncies a les autoritats competents i com protegir-se legalment davant aquest tipus de pràctiques malintencionades.

La protecció de la reputació digital és fonamental en un món cada cop més connectat. La Regió Policial Virtual treballa perquè tots els ciutadans tinguin eines adequades per afrontar aquest tipus de situacions i garantir que els drets digitals de tothom siguin respectats.

Ressenyes falses o malicioses a Google

Independentment del modus operandi, pot existir usurpació, suplantació o aprofitament de la legitimitat per realitzar l'estafa en nom d'empreses.

Independentment de la via judicial podem aconsellar el següent:

En el cas de Google reportar les ressenyes com a falsa, malintencionada, o errònia de la següent forma:

1. Accedir al Perfil d'Empresa: Iniciar sessió a Google My Business.
2. Buscar la ressenya problemàtica: A la pestanya de ressenyes, localitzar la que es vol denunciar.
3. Fer click en els tres punts verticals: Seleccionar "Denunciar ressenya".
4. Escollir el motiu de la denuncia: Google revisarà si la ressenya infringeix les seves polítiques
5. Segueix el progres de la sol·licitud: Las revisions poden trigar fins a 2 setmanes.
6. Contactar amb suport de Google si no rebem resposta mitjançant el següent link i aportar la denúncia i la explicació completa dels fets que s’escaigui https://support.google.com/contributionpolicy/answer/744574

El procediment és similar en altres plataformes

Autoritat Catalana de Protecció de Dades

 A part d'aquestes recomanacions, es pot rebre assessorament, i si es necessari denunciar, mitjançant la Autoritat Catalana de Protecció de Dades, us adjuntem diferents vies de contacte amb ells. APDCAT.

Què puc fer si no em donen resposta o crec que no es la correcta?

1. Assesorar-me: https://apdcat.gencat.cat/ca/autoritat/serveis_autoritat/
2. Reclamar: https://apdcat.gencat.cat/ca/seu_electronica/tramits/reclamacio/
3. Contactar: 93 552 78 00, apdcat@gencat.cat , Gran Via de les Corts Catalanes, 635, primera planta, 08010 Barcelona

Regió Policial Virtual

Ext. 49300

itpg8548@mossos.cat

internetsegura@gencat.cat